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    Casio Kundendienst


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    On 02.05.2020
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    Caso stellt viele verschiedene Küchengeräte her und achtet dabei sehr auf eine gleichbleibend hohe Qualität. Dennoch kann es einmal vorkommen, dass der Herd oder die Lebensmittelwaage nicht mehr so recht funktionieren will.

    In solch einem Fall ist es für einen Kunden wichtig, auf einen guten Kundendienst bauen zu können. Die Braukmann GmbH ist sich dessen bewusst und hat einige Kundendienstleistungen auf ihrer Homepage www.

    Zunächst einmal können Sie Caso Germany telefonisch kontaktieren. Die Rufnummer zum Ortstarif lautet Tel. Alternativ können Sie direkt die Modellnummer eintippen, wenn Sie Ihnen bekannt ist.

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    Bald wurde das Sortiment des Haushaltsgeräte-Herstellers um weitere mobile Kochfelder erweitert. Heute gilt Caso als der Markführer in der Produktsparte der mobilen Induktion.

    Jedes Gerät weist dabei ein edles Gehäuse auf, um auch die ästhetischen Wünsche der Kunden bedienen zu können. In diesem Gerät können zuvor gelagerte, vakuumierte Lebensmittel im Wasser gegart werden; Fleisch und Gemüse gart auf diese Weise im eigenen Saft.

    Die wichtigen Inhaltsstoffe wie Vitamine bleiben weitestgehend erhalten. Nachdem an meinem Caso nach wenigen Monaten Probleme auftauchten, habe ich den Kundendienst angerufen und die Sache geschildert.

    Auf Anforderung habe ich das Gerät zur Überprüfung eingeschickt. Für diesen Service möchte ich mich herzlich bedanken. Ich kann die Firma bedenkenlos weiterempfehlen.

    So viel kundenfreundlichkeit findet man in der heutigen Zeit leider immer weniger. Ich werde mich auch zukünftig für die Firma Caso entscheiden.

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    Bin von diesem super Service sehr positiv überrascht, hab ich bei anderen Firmen schon sehr viel schlechter kennen gelernt. Vielen Dank für die tolle Erledigung Gudrun Kirner.

    Ich hatte dem Caso Kundendienst geschrieben, weil die Vakuumkammer unseres Gerätes abhanden gekommen ist und bat um Zusendung einer neuen, damit das Gerät wieder komplett ist.

    Nach ein paar Tagen kam dann auch das Ersatzteil. Zu unserer Überraschung kostenlos im Rahmen der Kulanz.

    Ich möchte mich dafür bedanken. So einen Kundendienst erlebt man heute kaum noch. Vielen herzlichen Dank. Bei meinem Vacuumierer VC von Caso war nach rund vier Jahren Gebrauch die rechte Verriegelung defekt und die Auffangschale hatte sich wohl irgendwie versehentlich in den Müll begeben.

    Ich benutze das Gerät durchschnittlich zwei mal pro Woche, insofern fehlte es mir. Ich rief am Am Versandkosten, welches ich sogleich annahm.

    Daraufhin kam ca. Am Dienstag den Für mich eine super Serviceabwicklung, fünf Sterne von fünf. Danke dafür. Caso: Der schlechteste Service, den ich in den letzten 10 Jahren erlebt habe als Praxisinhaberin habe ich schon viele erlebt — die Mitarbeiter vom Caso Kundendienst sind völlig überfordert!!

    Heute wollte ich nun beim Caso Kundendienst diese Kunststoffschiene mit 2 Haken als Ersatzteil anfordern.

    Ergebnis : Diese Haken gibt es nur im verbauten Zustand , d. Verstehe das wer will , ich kann das nicht nachvollziehen.

    Ein High-Runner Produkt ohne Ersatzteilversorgung. Es geht hier um einen Plastikhaken der in der Herstellung sicher im Cent-Bereich liegt.

    Ich werde nun Hilfestellung bei einem anderen Hersteller suchen. War dann auch leider das letzte Produkt von Caso ……..! Mein Weinkühlschrank von Caso war defekt, die Garantiezeit vorbei.

    Trotzdem hat man ohne Berechnung die Reparatur schnell ausgeführt — die Mitarbeiter vom Kundendienst waren dazu sehr freundlich und hilfsbereit.

    Absolut empfehlenswert! Seit c. Nun war der linke Verriegelungshaken abgebrochen, so habe ich per e — mail bei Caso einen neuen bestellt. Die Firma schickte mir dann beide Haken auf Kulanz.

    Super Kundendienst, Danke. Ich habe von dieser Marke schon das zweite Gerät VC Obwohl ich mit den original Caso-Beuteln arbeite sehr teure Tüten!!!

    Ich hatte dann nach der Reklamation von Caso ein neues Gerät bekommen. Auch bei diesem Gerät das gleiche Problem nach einigen Monaten, wobei ich den Vakuumierer nur alle paar Wochen ein- bzw.

    Ich hatte dann das Gerät drei mal zum Caso Kundendienst gesandt und jedesmal mit dem Hinweis zurück bekommen dass das Gerät in Ordungung sei, ich solle die orig.

    Caso Beutel benutzen. Und genau diese habe ich im Einsatz. Caso war nicht mehr daran interessiert zu reparieren oder zu tauschen, waren auch sehr unfreundlich weil ich jedesmal reklamiert habe.

    Also alles in allem sehr schechter Service und sehr schlechte Qualität …. Nach einer schriftlichen Anfrage beim Caso Kundendienst wurde mir angeboten ein neues Teflonband zu schicken und das kostenlos.

    Vielen Dank für diesen hervorragenden Service. Beim dem über 2 Jahre alten VC war der rechte Verschluss defekt. Wie oben beschrieben wurde mir vom Caso Kundendienst angeboten das Ersatzteil kostenlos zu schicken.

    Auf meinen Hinweis das ich mir die Reparatur nicht zutraue wurde mir per Mail ein Retourenschein geschickt. Dieses Teil selbst auszuwechseln überhaupt kein Problem.

    Heute poröse Dichtung bestellt, kommt wie immer, Ohne Berechnung. CASO jederzeit wieder. Top Kundenservice, vielen Dank. Ich habe einen VC und bin sehr zufrieden damit.

    Ersatzteilsuche im Internet erfolglos. Echter Service der Spitzenklasse. Bei meinem Vakuumierer VC war ein Verriegelungshaken defekt.

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    1 Kommentare

    • Tejinn

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